返品・交換について

●交換/返品受付について(※一部対象外の商品もあります)

下記1-4の条件に該当しない場合に限り、交換/返品をお受けいたします。

  1. 未開封、未着用あるいは、きれいな室内での試着・お試し以外の商品
  2. お客様の元で本体や備品に紛失、破損、汚れが生じた商品(箱・袋・説明書・下げ札等含む)
  3. ワケあり商品/セール品/在庫限りの商品など特別販売商品
  4. 商品到着後15日以上経過した場合/ミドリ安全通信販売以外からの購入商品

商品到着後14日以内に下記のいずれかの方法にてお申込みください。(※一部対象外の商品もあります)
※交換/返品の合計金額が10万円を超える場合はコールセンターまでご連絡下さい。

  1. 交換・返品受付サイトよりお申込み下さい。
    ※当社より送付されている出荷案内メール内に記載の「オーダーID」をご確認の上、お申し込みください。
  2. お電話:ミドリ安全.comコールセンター「0120-310-355」へお電話ください。
●サイズ交換の場合
  • お手元の商品をお引取りさせていただきます。ご都合の良い日時をご指定ください。(初回引取り送料無料です。)
  • 当社に商品到着後に状態の確認を行いまして、ご申請内容と相違がなければご希望サイズの商品をお手配いたします。
  • ご希望サイズの商品在庫が不足している場合には、お待ちいただく場合や、ご返金での対応とさせていただく場合があります。
●返品の場合
  • 元払い(送料お客様負担)にて、下記商品返送先までお送りください。
  • 当社に商品到着、商品状態を確認後、返金手続きをいたします。
  • 返金に関わる手数料はお客様負担となりますので返金額より差し引かせていただきます。
  • 返金日は、お客様のお支払い方法、お支払日によって異なりますので、コールセンターへお問合せください。
●返送先

〒124-0001 東京都葛飾区小菅1-15-16
ミドリ安全.com 返品受付係
TEL:0120-310-355